Atención remota

Solicita estos servicios directamente al correo: atencionclientes@pichincha.com con tu cédula de identidad vigente del anverso y reverso.

Según tu requerimiento, recuerda adjuntar el formulario completo o carta escrita.

Conoce el detalle de los servicios que se atienden.

SERVICIO SUBSERVICIO REQUISITOS
BANCA WEB BLOQUEO USUARIO BANCA WEB Documento de identidad
BANCA WEB ELIMINAR USUARIO BANCA WEB Documento de identidad
CERTIFICADO DE INVERSIÓN CAMBIO DE CONDICIÓN AL VENCIMIENTO (RENOVACIÓN) Documento de identidad
CERTIFICADO DE INVERSIÓN CONSULTA CERTIFICADOS DE DEPÓSITO Documento de identidad
CERTIFICADO DE INVERSIÓN EMISIÓN DE INVERSIONES Documento de identidad
CHEQUERAS CONSULTA DE CHEQUES Y CHEQUERAS POR ESTADO  Documento de identidad
CHEQUERAS MODIFICACIÓN CARACTERÍSTICAS DE CHEQUERA Documento de identidad
CHEQUERAS SOLICITUD DE CHEQUERAS Documento de identidad
CHEQUES CERTIFICADOS ANULACIÓN CHEQUE CERTIFICADO Documento de identidad
CHEQUES CERTIFICADOS CONSULTA CHEQUES CERTIFICADOS Documento de identidad
CHEQUES DE EMERGENCIA CONSULTA CHEQUES EMERGENCIA Documento de identidad
CHEQUES DEVUELTOS CONSULTA CHEQUES DEVUELTOS Documento de identidad
CONSULTAS CONSULTA DE MOVIMIENTOS Documento de identidad
CONSULTAS CONSULTA SALDOS Documento de identidad
CONSULTAS TABLA DE AMORTIZACIÓN Documento de identidad
CUENTAS CANCELACION DE CUENTAS DE AHORRO Documento de identidad + Carta escrita
FALLECIDOS NOTIFICACIÓN CLIENTE FALLECIDO Documento de identidad de quien notifica + Carta  escrita
 + Certificado Defunción
GIROS AL EXTERIOR EMISIÓN GIROS AL EXTERIOR Documento de identidad
+ Formulario solicitud de transferencias al exterior
+ Formulario para transacciones al exterior - Motivo
PAGO PRÉSTAMOS PAGO DE PRÉSTAMOS CON DÉBITO DE CUENTA Documento de identidad
PROHIBICIONES LEVANTAMIENTO PROHIBICIÓN CHEQUES DE EMERGENCIA Documento de identidad + Carta escrita
PROHIBICIONES LEVANTAMIENTO PROHIBICIÓN INVERSIONES Documento de identidad + Carta escrita
PROHIBICIONES LEVANTAMIENTO PROHIBICION CHEQUES  Documento de identidad
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE CON FIRMA Y SIN MONTO  Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE FIRMADO CON MONTO DEFINITIVO Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE FIRMADO CON MONTO TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE SIN FIRMAR Y SIN MONTO DEFINITIVO Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE SIN FIRMAR Y SIN MONTO TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUES DE EMERGENCIA DEFINITIVA Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUES DE EMERGENCIA TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUES DEL EXTERIOR Documento de identidad
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN DEFINITIVA CARTOLA Documento de identidad
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN DEFINITIVA CHEQUE CERTIFICADO Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN REVOCATORIA DEFINITIVA  Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN REVOCATORIA TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES SUSPENSIÓN TRANSITORIA TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS Documento de identidad
TARJETAS NOTIFICACIÓN SALIDA AL EXTERIOR Documento de identidad
TARJETA DE CRÉDITO DEVOLUCIÓN SALDO A FAVOR Documento de identidad
TARJETA DE CRÉDITO REFINANCIAMIENTO TARJETAS DE CRÉDITO (Contingente) Documento de identidad + Formulario
TARJETA DE DÉBITO BLOQUEO Documento de identidad
TARJETA DE DÉBITO CANCELACIÓN Documento de identidad
TARJETA DE DÉBITO RESETEO PIN Documento de identidad
TARJETA DE DÉBITO SOLICITUD Documento de identidad
TRANSFERENCIAS TRANSFERENCIAS BANCARIAS ENTRE CUENTAS BP Documento de identidad + Formulario
TRANSFERENCIAS TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS Documento de identidad + Formulario