
Probamos Deuna 2.0 , la app para pagos y cobros que no te cuesta nada
05 de Septiembre 2020
Transformación
Tiempo de lectura: 6 min
Última actualización: 19 de febrero de 2024
Cada vez llevamos menos dinero en efectivo gracias a las nuevas soluciones de pago desde el celular. Es una tendencia en el mundo y Ecuador no podía ser la excepción. Ya puedes decir adiós a las monedas o, si tienes un negocio, dejar de preocuparte por el vuelto. Si eres cliente de Banco Pichincha, súbete a la ola de los pagos móviles y empieza a utilizar la aplicación Deuna.
¿Qué es Deuna?
Como usuario, Deuna te permite hacer pagos en los pequeños comercios de la ciudad, pasar dinero a tus contactos o cobrar y pagar a amigos y familiares. Como dueño de un negocio, es posible cobrar a tus clientes. En ambos casos, desde el celular y sin necesidad de efectivo.
Probamos la nueva versión 2.0 y vamos a contarte cómo fue la experiencia. Antes de comenzar, te contamos qué se necesita para poder usarla.
Requisitos para usar la app Deuna 2.0
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Tener una cuenta transaccional, básica o corriente en Banco Pichincha. Si no la tienes, te ayudamos a abrirla de forma 100% segura.
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Disponer de un celular inteligente Android o iOS con datos móviles o red wifi
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Tener la cédula a la mano, porque vas a necesitar el código dactilar. Que el correo esté registrado en el banco y actualizado.
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Tener la hora del teléfono configurada como automática. (Salvo que se haya modificado manualmente, no nos preocuparemos demasiado por este punto)
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Estar en un lugar con buena iluminación para que la verificación de identidad a través de fotografía.
Como ves, de momento, no necesitamos mucho. La afiliación es sencilla y rápida.
¿Cómo registrarse en la aplicación?
En este caso, nos descargarnos la aplicación en Play Store para nuestro dispositivo Android. Por supuesto, también está disponible en App Store para iPhone.

Así luce la app Deuna 2.0 en Play Store, la tienda de Android.
Al abrirla, en la primera pantalla vemos dos botones, para registrarnos o para iniciar sesión.

Pantalla principal de ingreso a la app Deuna 2.0 de pagos y cobros.
Debes escoger la opción “Registrarse”. Luego, ingresa tu número de cédula y el código dactilar. Si estos datos son correctos, se procede con la verificación de identidad a través de una fotografía de tu rostro. ¡Recuerda seguir los consejos que se te muestran en pantalla! Si la foto se parece a la de tu cédula, selecciona “¡Sí! Confirmar, caso contrario, vuelve a tomar otra.
Ahora hay que crear las credenciales propias para Deuna El proceso es sencillo y consiste, básicamente, en crear una contraseña segura y fuerte. Para ello, tomamos en cuenta todos los consejos que se ofrecen en pantalla. ¡Y ya! Estamos listos para acceder a nuestro perfil de la app.

Proceso de creación de credenciales y contraseña
Primeras impresiones sobre Deuna 2.0
Una vez dentro, la aplicación solicita acceso a los contactos. ¡No te preocupes! Es para que puedas escoger a quién cobrar, pagar o pasarle dinero. En el primer pantallazo de la aplicación hay tres secciones:
1. Saldo Deuna y botones de acción
Aquí aparece el monto disponible para pagos en la app y los botones de “Recargar”, “Pagar”, “Mi QR” y “Metro UIO”.
2. Mis movimientos
En esta sección podrás consultar todos los pagos efectuados y cobros recibidos. Es decir, los movimientos de dinero.
3. Mis promociones
Aquí podrás encontrar todas las promociones disponibles que te ofrece la app.

Pantalla principal de la aplicación móvil Deuna 2.0
Otro aspecto que la hace amigable es que en la parte inferior tiene un menú sencillo pero, definitivamente, el más importante. Veamos sus opciones.
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Información personal: únicamente para tu consulta. Si alguno de tus datos no está actualizado, puedes hacerlo directo desde Banca Móvil.
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Configuración de límites: encontrarás la información relacionada con límites de pagos, de cobros, recargas.
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Términos y condiciones: del uso de la app.
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Chatear por WhatsApp: para recibir asistencia.
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Ayuda: para solventar dudas o problemas.
Montos para pagos y cobros
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Pagos: no mayores a $300,00 por cada uno y hasta $500,00 al día.
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Pagos recibidos: hasta $5.000,00 al mes.
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Recargas a la app: no mayores a $500,00; hasta $1.000,00 al día y $2.500,00 al mes.
Paga con Deuna
Desde la opción “Escanear” accede directamente a la cámara para escanear el código QR del establecimiento o de un amigo al que tengas que pasarle dinero.

También puedes ingresar un número de celular no registrado en tu lista de contactos o escoger una entidad financiera de una lista de 23 instituciones disponibles, entre bancos, cooperativas y mutualistas.
Cobra con Deuna
Para cobrar con la app no es necesario que te loguees, únicamente toca la app en el menú de tu celular. El código QR que aparece en pantalla es tu código. ¡Muéstralo y listo!

El código QR que aparece es generado solo para ti. ¡Es único!
¿Es fácil pasar dinero con Deuna?
¡Facilísimo y, además, súper seguro! Para poder contarte la experiencia real, usamos Deuna en diferentes situaciones.
- Pasar dinero a un hermano.
- Dar las cuotas de la comida a domicilio y la del regalo del jefe.
- Prestarle dinero a una amiga.

Como ves, con Deuna 2.0 pasas dinero al instante a quien quieras solo con su contacto de teléfono. Es tan fácil como mensajear. Eso sí, esa persona debe tener cuenta en Banco Pichincha.
¿Es fácil pagar en establecimientos con Deuna?
Deuna es ideal para pagar en comercios pequeños a través de código QR. Al abrir por primera vez la opción “Pagar”, la aplicación solicita acceso a la cámara. Al conceder la autorización, ya es posible escanear el código QR del negocio. En este mapa puedes consultar los comercios que ya usan la app.

¿Es fácil cobrar con Deuna?
A 2024, ya son 75.000 los comercios que cobran a través de la app. Si eres propietario de un pequeño negocio tienes la libertad de hacer un número ilimitado de cobros y no hay cupos mínimos ni máximos. ¡Son más de 1,6 de usuarios activos en la app listos para dejar el efectivo y usar Deuna

¿Cuesta algo usar Deuna?
No te cuesta nada. Y no hay truco. Deuna no te cobra comisiones. Si pasas dinero a tus contactos, pagas en establecimientos o cobras a tus clientes, no debes preocuparte por costos adicionales.
Ventajas que encontramos al usar Deuna
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No hay costos adicionales.
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Los pagos se acreditan inmediatamente.
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Puedes hacer pagos a cuentas de otras instituciones financieras y números de celular no registrados en tu agenda.
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No necesitas entrar a la app para cobrar con tu QR. ¡Aparecerá en la pantalla de inicio!
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Es súper segura.
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Está desarrollada por Banco Pichincha.
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Te evita llevar con efectivo.
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Es posible pagar sin contacto.
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No te preocupas por el vuelto, si tienes un negocio.
Demostrado. Deuna 2.0 es la app para pagos y cobros ideal para ti y una de las apps más descargadas en Ecuador. ¿Tienes alguna duda? Visita su página y entérate de todas sus novedades.
Prueba Deuna, tu plata contigo, sin necesidad de efectivo.