Agencias

Si necesitas hacer una transacción, nuestras más de 260 agencias a nivel nacional, te esperan para atenderte en tus requerimientos.

Tipo de agencia y servicios:


Agencia de atención remota:

Solicita estos servicios directamente al correo: atencionclientes@pichincha.com con tu cédula de identidad vigente del anverso y reverso.

Según tu requerimiento, no te olvides de adjuntar el formulario completo o carta escrita.

Conoce el detalles de los servicios que se atienden.

SERVICIO SUBSERVICIO REQUISITOS
BANCA WEB BLOQUEO USUARIO BANCA WEB Documento de identidad
BANCA WEB ELIMINAR USUARIO BANCA WEB Documento de identidad
CERTIFICADO DE INVERSIÓN CAMBIO DE CONDICIÓN AL VENCIMIENTO (RENOVACIÓN) Documento de identidad
CERTIFICADO DE INVERSIÓN CONSULTA CERTIFICADOS DE DEPÓSITO Documento de identidad
CERTIFICADO DE INVERSIÓN EMISIÓN DE INVERSIONES Documento de identidad
CERTIFICADO DE INVERSIÓN PROHIBICIÓN DE INVERSIONES Documento de identidad
CHEQUERAS CONSULTA DE CHEQUES Y CHEQUERAS POR ESTADO  Documento de identidad
CHEQUERAS MODIFICACIÓN CARACTERÍSTICAS DE CHEQUERA Documento de identidad
CHEQUERAS SOLICITUD DE CHEQUERAS Documento de identidad
CHEQUES CERTIFICADOS ANULACIÓN CHEQUE CERTIFICADO Documento de identidad
CHEQUES CERTIFICADOS CONSULTA CHEQUES CERTIFICADOS Documento de identidad
CHEQUES DE EMERGENCIA CONSULTA CHEQUES EMERGENCIA Documento de identidad
CHEQUES DEVUELTOS CONSULTA CHEQUES DEVUELTOS Documento de identidad
CONSULTAS CONSULTA DE MOVIMIENTOS Documento de identidad
CONSULTAS CONSULTA SALDOS Documento de identidad
CONSULTAS TABLA DE AMORTIZACIÓN Documento de identidad
CUENTAS CANCELACION DE CUENTAS DE AHORRO Documento de identidad + Carta escrita
FALLECIDOS NOTIFICACIÓN CLIENTE FALLECIDO Documento de identidad de quien notifica + Carta  escrita
 + Certificado Defunción
GIROS AL EXTERIOR EMISIÓN GIROS AL EXTERIOR Documento de identidad + Formulario
NEGOCIACION DIVISAS TRANSFERENCIA AL EXTERIOR OTRAS MONEDAS Documento de identidad + Formulario
PAGO PRÉSTAMOS PAGO DE PRÉSTAMOS CON DÉBITO DE CUENTA Documento de identidad
PROHIBICIONES LEVANTAMIENTO DE PROHIBICIÓN DE CHEQUES DE EMERGENCIA Documento de identidad + Carta escrita
PROHIBICIONES LEVANTAMIENTO DE PROHIBICIÓN DE INVERSIONES Documento de identidad + Carta escrita
PROHIBICIONES LEVANTAMIENTO PROHIBICION DE CHEQUES  Documento de identidad
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE CON FIRMA Y SIN MONTO  Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE FIRMADO CON MONTO DEFINITIVO Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE FIRMADO CON MONTO TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE SIN FIRMAR Y SIN MONTO DEFINITIVO Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUE SIN FIRMAR Y SIN MONTO TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUES DE EMERGENCIA DEFINITIVA Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUES DE EMERGENCIA TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN CHEQUES DEL EXTERIOR Documento de identidad
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN DEFINITIVA CARTOLA Documento de identidad
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN DEFINITIVA CHEQUE CERTIFICADO Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN REVOCATORIA DEFINITIVA  Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES PROHIBICIÓN REVOCATORIA TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
PROHIBICIONES SUSPENSIÓN TRANSITORIA TEMPORAL Documento de identidad + Formulario
RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS Documento de identidad
TARJETA DE CRÉDITO DIFERIMIENTO DE PAGO (CONTINGENCIA) Documento de identidad
TARJETA DE CRÉDITO REFINANCIAMIENTO  DE TARJETAS DE CRÉDITO Documento de identidad
TARJETA DE DEBITO BLOQUEO Documento de identidad
TARJETA DE DEBITO CANCELACIÓN Documento de identidad
TARJETA DE DÉBITO RESETEO PIN Documento de identidad
TARJETA DE DÉBITO SOLICITUD Documento de identidad
TRANSFERENCIAS TRANSFERENCIAS BANCARIAS ENTRE CUENTAS BP Documento de identidad + Formulario o Carta escrita
TRANSFERENCIAS TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS Documento de identidad + Formulario o Carta escrita

 

Tradicional:

  • Ventanillas: depósitos y retiros, cambio de cheques, pago de servicios.
  • Hall de autoservicios: Cajeros automáticos, cajeros automáticos depositarios, kioskos y Banca Telefónica.
  • Zona de negocios: apertura de cuentas, inversiones, solicitud de créditos, solicitud de servicios como: habilitantes, referencias bancarias entre otros.

Transaccional:

  • Ventanillas: depósitos y retiros, cambio de cheques, pago de servicios.

Soporte comercial:

Ventanillas: depósitos y retiros, cambio de cheques, pago de servicios en base a los siguientes montos:

Retiros: desde USD 500 hasta USD 5.000
Depósitos: desde USD 300 hasta USD 30.000
Pago de cheques: desde USD 1 hasta USD 5.000
Pagos: hasta USD 5.000
Recaudaciones: a partir de USD 500*

Si las transacciones que quieres realizar tiene valores menores a los indicados puedes dirigirte al corresponsal no bancario Mi Vecino más cercano. Para los clientes de tercera edad, podrán utilizar estos servicios.

En caso que los montos excedan los valores, puedes dirigirte a la agencia de tu preferencia.

*De acuerdo a empresa recaudadora.

Centro de Negocios – servicio para Pymes:

  • Apertura de cuentas, inversiones, solicitud de servicios como: habilitantes, referencias bancarias entre otros.
  • Hall de autoservicios: cajeros automáticos, cajeros automáticos depositarios, kioskos y Banca telefónica.

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