Banco Pichincha recibió el “Certificado de Reconocimiento a la Inclusión Financiera 2021” otorgado por la RFD

¿Cómo lo hacemos?

Nuestro segmento microfinanzas tiene el firme propósito de impulsar el progreso de sus clientes, a través de una operación responsable, eficiente, y sostenible que permita potenciar su desarrollo, generando un mayor bienestar personal, a sus familias y a la comunidad. El modelo de negocio se fundamenta en los siguientes pilares: 

1. Una atención personalizada y cercana para nuestros clientes a nivel nacional, en zonas urbanas y rurales.
2. Una oferta de valor de productos y servicios financieros y no financieros de calidad, trabajada bajo la escucha activa y prácticas certificadas de protección al cliente.
3. Un ecosistema de soluciones innovadoras sobre el que estamos trabajando, para facilitar el acceso y uso de productos y servicios financieros.

Nuestro aporte a la reducción de la brecha de género

Las mujeres representan el 48% de los más de 4 millones de nuestros clientes. En el segmento de microfinanzas, donde la entidad cuenta con una oferta de servicios personalizada que favorece la inclusión financiera y la equidad de género, este porcentaje se sitúa en el 54%. 

En la coyuntura actual, entre marzo 2020 y agosto 2021, la institución ha apoyado a sus clientes con soluciones personalizadas para facilitar el pago de sus obligaciones crediticias. En este sentido, se han desembolsado $1.172 millones en más de 231 mil operaciones destinadas a la reactivación de los negocios de mujeres micro y pequeñas empresarias. Y, adicionalmente, se ha planteado como objetivo institucional cerrar la brecha de financiamiento entre hombres y mujeres en 21% al 2024, en su cartera de crédito en este segmento de clientes.

¿Qué es la RFD?

La Red de Instituciones Financieras de Desarrollo (RFD) es una corporación civil con más de 20 años de vida institucional que agrupa a 51 entidades financieras del Ecuador, entre bancos, cooperativas y ONGs, orientadas a las microfinanzas y a las finanzas populares y solidarias.

Uno de los objetivos de esta corporación civil es impulsar la inclusión financiera y las microfinanzas en el Ecuador apoyándose en las instituciones miembros, cuyo trabajo representa un aporte significativo para el cumplimiento de esta misión. 

Por esto, a partir del año 2021 se ha diseñado una propuesta metodológica que permite medir la contribución de estas entidades al acceso, uso y profundización de los productos y servicios financieros de sus socios y clientes, a través de la información de indicadores financieros y sociales claves que son reportados de manera completa y continua. 

A través de esta metodología, se han analizado nuestras iniciativas financieras en pro de la inclusión financiera y la reducción de las brechas de género, dando como resultado este reconocimiento que únicamente nos impulsa a ratificar el compromiso que tenemos con esta importante labor que comenzó hace más de 20 años.