Agencias
Si necesitas hacer una transacción, nuestras más de 206 agencias a nivel nacional, te esperan para atenderte en tus requerimientos.
Tipo de agencia y servicios:
Agencia de atención remota:
Solicita estos servicios directamente al correo: atencionclientes@pichincha.com con tu cédula de identidad vigente del anverso y reverso.
Según tu requerimiento, no te olvides de adjuntar el formulario completo o carta escrita.
Conoce el detalles de los servicios que se atienden.
SERVICIO |
SUBSERVICIO |
REQUISITOS |
BANCA WEB |
BLOQUEO USUARIO BANCA WEB |
Documento de identidad |
BANCA WEB |
ELIMINAR USUARIO BANCA WEB |
Documento de identidad |
CERTIFICADO DE INVERSIÓN |
CAMBIO DE CONDICIÓN AL VENCIMIENTO (RENOVACIÓN) |
Documento de identidad |
CERTIFICADO DE INVERSIÓN |
CONSULTA CERTIFICADOS DE DEPÓSITO |
Documento de identidad |
CERTIFICADO DE INVERSIÓN |
EMISIÓN DE INVERSIONES |
Documento de identidad |
CERTIFICADO DE INVERSIÓN |
PROHIBICIÓN DE INVERSIONES |
Documento de identidad |
CHEQUERAS |
CONSULTA DE CHEQUES Y CHEQUERAS POR ESTADO |
Documento de identidad |
CHEQUERAS |
MODIFICACIÓN CARACTERÍSTICAS DE CHEQUERA |
Documento de identidad |
CHEQUERAS |
SOLICITUD DE CHEQUERAS |
Documento de identidad |
CHEQUES CERTIFICADOS |
ANULACIÓN CHEQUE CERTIFICADO |
Documento de identidad |
CHEQUES CERTIFICADOS |
CONSULTA CHEQUES CERTIFICADOS |
Documento de identidad |
CHEQUES DE EMERGENCIA |
CONSULTA CHEQUES EMERGENCIA |
Documento de identidad |
CHEQUES DEVUELTOS |
CONSULTA CHEQUES DEVUELTOS |
Documento de identidad |
CONSULTAS |
CONSULTA DE MOVIMIENTOS |
Documento de identidad |
CONSULTAS |
CONSULTA SALDOS |
Documento de identidad |
CONSULTAS |
TABLA DE AMORTIZACIÓN |
Documento de identidad |
CUENTAS |
CANCELACION DE CUENTAS DE AHORRO |
Documento de identidad + Carta escrita |
FALLECIDOS |
NOTIFICACIÓN CLIENTE FALLECIDO |
Documento de identidad de quien notifica + Carta escrita
+ Certificado Defunción |
GIROS AL EXTERIOR |
EMISIÓN GIROS AL EXTERIOR |
Documento de identidad + Formulario |
NEGOCIACION DIVISAS |
TRANSFERENCIA AL EXTERIOR OTRAS MONEDAS |
Documento de identidad + Formulario |
PAGO PRÉSTAMOS |
PAGO DE PRÉSTAMOS CON DÉBITO DE CUENTA |
Documento de identidad |
PROHIBICIONES |
LEVANTAMIENTO DE PROHIBICIÓN DE CHEQUES DE EMERGENCIA |
Documento de identidad + Carta escrita |
PROHIBICIONES |
LEVANTAMIENTO DE PROHIBICIÓN DE INVERSIONES |
Documento de identidad + Carta escrita |
PROHIBICIONES |
LEVANTAMIENTO PROHIBICION DE CHEQUES |
Documento de identidad |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUE CON FIRMA Y SIN MONTO |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUE FIRMADO CON MONTO DEFINITIVO |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUE FIRMADO CON MONTO TEMPORAL |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUE SIN FIRMAR Y SIN MONTO DEFINITIVO |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUE SIN FIRMAR Y SIN MONTO TEMPORAL |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUES DE EMERGENCIA DEFINITIVA |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUES DE EMERGENCIA TEMPORAL |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN CHEQUES DEL EXTERIOR |
Documento de identidad |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN DEFINITIVA CARTOLA |
Documento de identidad |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN DEFINITIVA CHEQUE CERTIFICADO |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN REVOCATORIA DEFINITIVA |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
PROHIBICIÓN REVOCATORIA TEMPORAL |
Documento de identidad + Formulario |
PROHIBICIONES |
SUSPENSIÓN TRANSITORIA TEMPORAL |
Documento de identidad + Formulario |
RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS |
RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS |
Documento de identidad |
TARJETA DE CRÉDITO |
DIFERIMIENTO DE PAGO (CONTINGENCIA) |
Documento de identidad |
TARJETA DE CRÉDITO |
REFINANCIAMIENTO DE TARJETAS DE CRÉDITO |
Documento de identidad |
TARJETA DE DEBITO |
BLOQUEO |
Documento de identidad |
TARJETA DE DEBITO |
CANCELACIÓN |
Documento de identidad |
TARJETA DE DÉBITO |
RESETEO PIN |
Documento de identidad |
TARJETA DE DÉBITO |
SOLICITUD |
Documento de identidad |
TRANSFERENCIAS |
TRANSFERENCIAS BANCARIAS ENTRE CUENTAS BP |
Documento de identidad + Formulario o Carta escrita |
TRANSFERENCIAS |
TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS |
Documento de identidad + Formulario o Carta escrita |
Tradicional:
- Ventanillas: depósitos y retiros, cambio de cheques, pago de servicios.
- Hall de autoservicios: Cajeros automáticos, cajeros automáticos depositarios, kioskos y Banca Telefónica.
- Zona de negocios: apertura de cuentas, inversiones, solicitud de créditos, solicitud de servicios como: habilitantes, referencias bancarias entre otros.
Transaccional:
- Ventanillas: depósitos y retiros, cambio de cheques, pago de servicios.
Soporte comercial:
Ventanillas: depósitos y retiros, cambio de cheques, pago de servicios en base a los siguientes montos:
Retiros: |
desde USD 500 hasta USD 5.000 |
Depósitos: |
desde USD 300 hasta USD 30.000 |
Pago de cheques: |
desde USD 1 hasta USD 5.000 |
Pagos: |
hasta USD 5.000 |
Recaudaciones: |
a partir de USD 500* |
Si las transacciones que quieres realizar tiene valores menores a los indicados puedes dirigirte al corresponsal no bancario Mi Vecino más cercano. Para los clientes de tercera edad, podrán utilizar estos servicios.
En caso que los montos excedan los valores, puedes dirigirte a la agencia de tu preferencia.
*De acuerdo a empresa recaudadora.
Centro de Negocios – servicio para Pymes:
- Apertura de cuentas, inversiones, solicitud de servicios como: habilitantes, referencias bancarias entre otros.
- Hall de autoservicios: cajeros automáticos, cajeros automáticos depositarios, kioskos y Banca telefónica.
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