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Sugerencias y reclamos

Te escuchamos y disponemos de varios canales de atención para tus consultas, quejas y reclamos. Conoce cómo puedes gestionarlas.

Canales de atención al cliente

Agencia

Reclamos

Banca Telefónica

Procedimiento de atención de consultas, quejas y reclamos en los diferentes canales

  • Instructivo para atención de consultas, quejas y reclamos
  • Formulario para la atención de reclamos

Defensor del cliente de Banco Pichincha

Oficina de la Superintendencia de Bancos