Me robaron o perdí el celular: cómo bloquearlo y proteger mi información
09 de Febrero 2021
Seguridad
Tiempo de lectura: 5 min
Nuestro consejo
Anota el código IMEI de tu celular en un lugar seguro para que, en caso de un robo o pérdida, tengas la posibilidad de bloquear tu equipo inmediatamente. ¡Puedes intentar aprendértelo!
Nuestro consejo
Si eres cliente de Banco Pichincha, recuerda que puedes llamar al 02 2 999 999, opción 1 de Emergencias Bancarias (aplica también si se te pierde o roban la billetera). Después de pasar el proceso de validación, tendrás que aprobar la eliminación de tu usuario y clave de los canales digitales (Banca Web, Banca Móvil y Deuna), Para volver a usarlos, tienes que efectuar de nuevo el registro.
Pro Tip
Si te robaron el celular o lo perdiste, te recomendamos cambiar todas las claves de tus aplicaciones y cuentas para que nadie pueda ingresar a tu información.
Pro Tip
Cuando compres un dispositivo, entra a ARCOTEL para verificar su homologación y si no ha sido reportado como un celular robado. También puedes marcar al *#06# para comparar que el IMEI de tu teléfono es el mismo que el de la caja.
