Principales directores y ejecutivos
Directorio
- Presidente del directorio: Antonio Acosta Espinosa
- Vicepresidente del Directorio: Carlos Suárez Bucheli
Directores principales
- Carlos Suárez Bucheli
- Andrés Pérez Espinosa
- Rodrigo Sánchez Zambrano
- Diana Torres Proaño
- Juan Carlos Cisneros Burbano
- Mónica Villagómez Najas
Directores alternos
- Adolfo Callejas Ribadeneira
- José Luis Abelleira Méndez
- Juan Fernando Moscoso Corral
- José Carrera Espinosa
- Wilson Ayala Gomezjurado
- Edith Vásconez Cabrera
- Azucena Andrade Zapata
Gerente General y Equipo Gerencial
- Gerente General: Santiago Bayas Paredes.
- Secretario del Directorio: Simón Andrés Acosta Espinosa.
- Vicepresidente Ejecutivo Finanzas, Administración y Tesorería: Alejandro Ribadeneira Jaramillo.
- Vicepresidente Ejecutivo Tecnología y Operaciones: David Fernando Muñoz Rey.
- Vicepresidente Riesgo Integral: Eduardo Polibio Urgiles Bravo.
- Vicepresidente Legal y Cumplimiento: Julio Vicente Laso Ayala.
- Vicepresidente Banca de Personas: Santiago Jarrín Silva.
- Vicepresidente Recursos Humanos: José Luis Muñoz Alarcón.
- Gerente Ciberseguridad: Felipe Ignacio Gómez Bustos.
- Gerente Negocios Microfinanzas: Beatriz Eudocia Vásquez Castillo.
- Gerente Administración Crédito y Recuperaciones: Harold Santiago Velasquez Méndez.
- Gerente Marca y Asuntos Públicos: Tamara Espinosa Cordova.
