Defensor del cliente
El defensor del cliente designado por la Superintendencia de Bancos, está disponible cuando lo necesites.

Defensor del cliente de Banco Pichincha
Ten a tu disposición los datos de contacto de los Defensores del Cliente designados por la Superintendencia de Bancos, quienes serán los mediadores, conciliadores o facilitadores entre los usuarios y la institución financiera, cuando existan quejas y reclamos.
- Pablo Giovanni Torres Velástegui.
- Correo electrónico: bpichinchadc@superbancos.gob.ec
- Teléfono: (02) 2981 280.
- Andrea Lucía Muela Rojas.
- Correo electrónico: bpichinchadc2@superbancos.gob.ec
- Teléfono: (02) 2981 280.
Dirección: Av. Amazonas 4545 y Pereira, Edificio Centro Financiero Piso 2 Oficina 206.
Si tienes consultas sobre tus cuentas, servicios o productos de Banco Pichincha C.A., comunícate a Banca Telefónica al PBX (02) 9999 999.