¿Qué es una billetera digital y cómo funciona?

¿Qué es una wallet o billetera digital? 

Una wallet o billetera digital funciona como una billetera tradicional, pero dentro de tu celular. En lugar de llevar efectivo o tarjetas físicas, guardas tus tarjetas en aplicaciones como Apple Pay o Google Pay, Estas apps se vinculan a tus tarjetas y te permiten pagar de forma rápida, segura y sin contacto, ya sea en tiendas físicas, compras online o dentro de otras aplicaciones.

Estas billeteras funcionan mediante tecnología NFC (Near Field Communication), que permite realizar pagos acercando tu celular o smartwatch al datáfono, sin necesidad de entregar tu tarjeta física. 

¿Qué puedes hacer con una billetera digital? 

• Pagar en tiendas físicas acercando tu celular al datáfono.
• Realizar compras online sin ingresar tu número de tarjeta cada vez que compras.
• Tener el control de tus gastos en una sola plataforma.  
• Revisar y guardar comprobantes de cada transacción para tener un mejor control de tus gastos. 

¿Cómo agrego mi tarjeta a Apple Pay? 

¿Cómo agrego mi tarjeta a Google Pay? 

Requisitos para usar la billetera digital en tu dispositivo móvil 

Apple Pay  

• iPhone 6 o posterior, ya que incluyen tecnología NFC y el Secure Element para pagos.
• Face ID o Touch ID para autenticación biométrica (excepto iPhone 5s, que no tiene NFC).
• Última versión de iOS disponible para tu modelo (recomendado para compatibilidad con bancos).
• Apple ID activo con sesión iniciada en iCloud.
• Código de acceso (Passcode) activado; si lo desactivas, Apple elimina todas las tarjetas por seguridad. 

Google Pay

• Android 9.0 (Pie) o superior, recomendado para garantizar seguridad y compatibilidad completa con pagos sin contacto.
• Chip NFC integrado y activado, indispensable para realizar pagos en terminales POS; sin NFC prendido solo permite guardar pases digitales.
• Método de desbloqueo seguro configurado. Puede ser PIN, patrón, contraseña, huella o reconocimiento facial de Clase 3.
• Dispositivo sin root ni modificaciones, tu celular no debe estar “hackeado” por ti mismo (root), ni tener el sistema cambiado por uno no oficial. Si el teléfono está alterado, Google no puede garantizar su seguridad y por eso Google Pay no funciona. El dispositivo debe pasar las revisiones de Google Play Protect para asegurar que no tenga riesgos.
• Servicios de Google Play instalados y actualizados, necesarios para que Google Pay funcione correctamente. 

¿Las billeteras digitales tienen algún costo? 

 No. Usar una billetera digital como Apple Pay o Google Pay no tiene ningún costo adicional para el usuario. Las billeteras digitales no cobran comisiones por agregar tus tarjetas, realizar pagos en tiendas físicas, compras online o usar tu celular o smartwatch como medio de pago. 

¿Qué tan seguras son las billeteras digitales? 

Las billeteras digitales son muy seguras. Funcionan con autenticación biométrica como huella o reconocimiento facial y emplean encriptación para proteger la información que se transmite durante cada operación. Además, utilizan tokenización, un sistema que sustituye el número real de tu tarjeta por un código único, de modo que tus datos nunca se comparten con el comercio ni quedan expuestos en el proceso. 

¿Cómo elimino mi tarjeta de las billeteras digitales? 

Eliminar una tarjeta de tu billetera digital es un proceso sencillo y se hace directamente desde la aplicación. Solo debes abrir Apple Wallet o Google Wallet, seleccionar la tarjeta que deseas quitar y elegir la opción de eliminar o “remover tarjeta”. En segundos dejará de estar activa para pagos, y podrás agregarla nuevamente cuando lo necesites.