Kaizen es una metodología creada en Japón en la década de 1950. Su etimología se deriva en dos palabras; kai (改), que significa cambio y zen (善), que se traduce en mejora. El objetivo de esta técnica fue mejorar y reconstruir el sistema luego de la Segunda Guerra Mundial.
El método Kaizen invita a realizar pequeñas mejoras continuas, para alcanzar la eficiencia de manera dinámica, con un enfoque personal o profesional. De lo que se trata es de acabar con las ineficiencias o malas prácticas que afectan el buen desempeño. Por eso, su premisa es esta: