Family fraud o cuando los videojuegos minan tu bolsillo

Los niños son muy hábiles con la tecnología y los videojuegos; pero, cuando estos son demasiado entretenidos, puedes tener una repercusión directa en tu bolsillo.  Si tus hijos están jugando en línea, es probable que, sin darte cuenta, compren elementos extra como monedas, jugadores, vidas, skins...  directamente desde la app o la consola de juegos, con la tarjeta de débito o crédito asociada a un dispositivo. 

Si no te percatas de esto, las compras pueden continuar hasta quedarte con 0 dólares en el saldo de tu cuenta. A esto se le conoce como family fraud. Sigue leyendo para conocer las repercusiones que esto puede tener en tus finanzas.  

¿Qué es el family fraud y cómo funciona? 

También conocido como “fraude familiar” en su traducción al español, el family fraud es un tipo de estafa de comercio electrónico que se produce cuando un miembro de la familia (casi siempre menor de edad), usa la tarjeta de crédito o débito sin la autorización de su titular, para comprar, habitualmente, una app de juegos en un dispositivo o en una consola.  La consecuencia es clara: el dueño de la tarjeta ve el cargo, no lo reconoce y lo reclama al banco emisor. 

Estas compras se consideran técnicamente legítimas  porque son autorizadas por el titular. Fue él quien ingresó una vez los datos de la tarjeta en el teléfono inteligente o consola.

¿Quién es el responsable del family fraud? 

El control de las tarjetas y cuentas están a cargo de su titular o en este caso, los padres de familia. En ellos recae la responsabilidad de las compras que se realizan por accidente. Por tanto, desde la perspectiva del que vende el juego y del banco emisor, no aplica la devolución de los cargos y desafortunadamente, el titular de la tarjeta debe asumir la responsabilidad del fraude familiar. 

Revisa a detalle tus estados de cuenta

Los niños con acceso a dispositivos móviles, tablets o consolas de videojuegos vinculadas a la cuenta de sus padres pueden hacer muchas compras no autorizadas dentro de una aplicación o juego. Si bien son montos pequeños, cuando llega el fin de mes pueden generar pérdidas de cientos de dólares. Pero hay maneras de evitar que esto pase:  

El avance de las nuevas tecnologías ha hecho que cada vez sea más habitual encontrarse con padres afectados por el family fraud. Conocer cómo funciona y cómo prevenirlo es el primer paso para evitar sorpresas desagradables.